LCD保固說明
全機提供3年保固:
保固認定方式,憑發票或保卡(有蓋店章及日期),自購買日算起,提供一個月新品換貨服務,及三年免費維修服務,如無法提供證明或未蓋店章及日期者,則依原依原廠出貨日期起提供三年的RMA保固服務。
DOA:
自購買日算起,為期30天,期間如發生螢幕故障,原廠提供免費收送服務(離島及偏遠地區除外),收回維修部判定,如確定為機器故障,且符合機器本體外觀無任何刮傷污損及原箱的原則下,提供新品換貨服務。(線材配件如拆封過,則只做機器本體及外箱新品換貨)
RMA:
自購買日算起,為期三年,期間如發生螢幕故障,原廠提供免費收送服務(離島及偏遠地區除外),收回維修部判定,如確定為機器故障,提供免費維修服務,如天災人為損壞,則提供付費維修服務,將會收取維修費、零件費及運費。
除外條款:
保證期間內,如有下列狀況,則不提供免費服務
- 保固證明發票或保卡,塗改,或字體模糊難以辨識者。
- 機器背面序號撕毀,模糊或無序號貼紙者。
- 未使用原廠包裝而運送過程中導致之損害。
- 非由原廠授權經銷商或非經合法管道取得本產品者。
- 未依使用手冊或說明書規定安裝、保存及操作不當者。
- 未經原廠授權之人員拆卸裝修所造成的故障或損壞者。
- 非機器本身之因素,例如信號線失常或失效。
- 使用操作不當、火災、水災、雷擊、電壓異常、異物入侵。
- 因長時間使用同一固定畫面,或長期設定於非顯示器原生比例的裁切縮放畫面,而導致烙印現象者。
- 原廠檢測後,產品本身無任何故障或缺陷,異常現象來自於其他外接週邊設備所致者。
- 未經原廠授權之人員拆卸裝修。
產品售後服務保證卡:
- 保固期間以自顧客購買日為計算起點,為期三年的保固期限,為保障你的權益,購買時必須請銷售商蓋店章以資證明。未蓋店章者,依原廠出貨日起提供三年保固。
- 產品三年保固期間:提供(零件、檢修工資)免費保固服務。
- 液晶面板之保固期限為三年。
- 三年免費到府收送(需有必要維修),離島地區和偏遠地區除外。
- 保固範圍指正常狀況下無法使用,及製造、材質、組裝上之瑕疵,概屬保固範圍內。
- 維修後更換的消耗零件,保固期限為三個月。
- 未出示保卡者,原廠將依機器序號為判斷標準,提供三年保固
- 其他資訊請參閱官方網站。
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